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Customer Care Agent

Customer Care Agent

(m/w/d), Vollzeit

Mit einem Klick glückliche und motivierte Mitarbeiter, das ist unsere Vision - und Du wirst Teil davon.

Wir sind „Salfy“, die digitale HR-Plattform für steuerfreie Mitarbeiter-Benefits. Einfach und ohne Aufwand ermöglichen wir Arbeitgebern ihren Mitarbeitern Benefits zukommen zu lassen. Wir sorgen für mehr Nettogehalt und gleichzeitig weniger Personalkosten.

Als junges, agiles Team leben wir, die SalLab GmbH, die typische Startup Atmosphäre. Wir sind flexibel, denken pragmatisch und visionär, scheuen keine Fehler und haben ein starkes Teamgefühl.

Bist Du momentan auf der Suche nach einer neuen Herausforderung oder möchtest erste berufliche Praxiserfahrungen sammeln? Mach den nächsten Karrieresprung und verwirkliche gemeinsam mit uns unsere Vision!

Für unser Team suchen wir Dich als Customer Care Agent zum 01.11.2020 in Vollzeit, für 40 Stunden die Woche.

Deine Aufgaben

  • Du bist erster Ansprechpartner für unsere Kunden und hast stets ein offenes Ohr
  • Du stehst unseren Kunden stets hilfsbereit mit Rat und Tat zur Seite
  • Du managst zielorientiert die Kundenbeziehungen am Telefon und per E-Mail mit Fokus auf Kundenzufriedenheit
  • Du unterstützt die Qualitätssicherung durch schnelles Feedback sowie Verbesserungsvorschläge

Das bringst Du mit

  • Du hast bereits Berufserfahrung im Kundenservice bzw. Support
  • Du weist eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung auf
  • Du denkst analytisch, hast aber ein Gespür für Menschen
  • Mit Deinem empathischen, verbindlichen sowie souveränen Auftreten gepaart mit einer sehr guten Kommunikationsfähigkeit und Auffassungsgabe entwickelst Du individuelle Kundenlösungen
  • Du bist ein Teamplayer mit einer eigenständigen und verantwortungsbewussten Arbeitsweise

Das bieten wir Dir

  • Eine Schlüsselposition mit klarer Karriere-Perspektive in einem wachstumsstarken Unternehmen
  • Eine offene Atmosphäre innerhalb eines erfolgreichen, hoch motivierten, agilen Teams
  • Eine Unternehmenskultur mit kurzen Entscheidungswegen, flachen Hierarchien und Gestaltungsspielraum, in der dein Engagement sowie deine Ideen gefragt sind
  • Eine sehr steile Lernkurve und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Regelung
  • Modernes Office im Herzen von Berlin mit sehr guter Anbindung
  • Benefits, wie eine umfassende Getränkeauswahl sowie Snacks
  • Und natürlich darfst Du unsere digitalen Benefits auch gleich selbst ausprobieren

Bewerbungs
-formular

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung.
Bitte gib Deinen möglichen Starttermin und Gehaltswunsch an.